Mesurer votre connexion SFR
SFR propose quatre box fibre. Les offres Starter et Power S annoncent 1 Gbit/s symétrique, la Power 2 Gbit/s partagés et 1 Gbit/s en montant, et la Premium 8 Gbit/s symétriques avec la SFR Box 10+ (Wi-Fi 7) sur le réseau XGS-PON. Point important : une partie des clients SFR est raccordée en FTTLA, de la fibre jusqu'au quartier puis du câble coaxial jusqu'au logement, avec un débit montant bien plus faible. RED by SFR utilise le même réseau.
Le test détecte automatiquement votre fournisseur et mesure le débit descendant, le débit montant, le ping, la gigue et la latence sous charge avec le serveur Cloudflare le plus proche. Indiquez le débit de votre offre sous le résultat pour voir le pourcentage obtenu.
Les débits annoncés par SFR
| Offre | Débit descendant max | Débit montant max |
|---|---|---|
| SFR Fibre Starter | 1 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| SFR Fibre Power S | 1 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| SFR Fibre Power | 2 Gbit/s partagés | 1 Gbit/s |
| SFR Fibre Premium (SFR Box 10+) | 8 Gbit/s en zone XGS-PON | 8 Gbit/s en zone XGS-PON |
Hors zone XGS-PON, l'offre Premium retombe au niveau du réseau fibre classique. En FTTLA (câble coaxial), les débits montants sont nettement plus bas. Vérifié le 31 octobre 2026 ; les offres évoluent et dépendent de l'adresse, confirmez sur le site de SFR.
Quel résultat attendre ?
En FTTH et en câble gigabit, comptez environ 940 Mbit/s dans les deux sens sur Starter, Power S et Power. En FTTLA, un débit montant de quelques dizaines à une centaine de Mbit/s n'est pas une panne mais une limite de la technologie.
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Les causes de lenteur fréquentes chez SFR
- Être en FTTLA sans le savoir : si le montant est très inférieur au descendant en câble, vérifiez votre type de raccordement dans l'espace client.
- Premium hors zone XGS-PON : pas de 8 Gbit/s possible tant que le réseau n'est pas mis à niveau à votre adresse.
- Wi-Fi : lisez fibre lente en Wi-Fi.
- Saturation du soir, plus fréquente sur les réseaux câblés partagés : voyez débit qui baisse le soir.
Avant d'appeler le service client SFR
- Redémarrez la box depuis l'application SFR & Moi ou en la débranchant 30 secondes.
- Faites trois mesures en câble à des heures différentes.
- Utilisez l'outil d'assistance de l'application SFR & Moi pour tester la ligne.
- Si vous restez sous le débit de votre offre, écartez un bridage puis suivez notre guide débit inférieur à l'offre : vos recours.
Pour aller plus loin : connexion lente : causes et solutions et tous les fournisseurs.
Sources
- Arcep : Ma connexion internet (débits et technologies par adresse)
- Arcep : J'alerte l'Arcep
- SFR : site officiel
- Ariase : débits des box fibre SFR
SpeedFibre est un site indépendant, sans lien avec SFR. Le nom du fournisseur sert uniquement à décrire le service mesuré.
Vos questions
Qu'est-ce que la fibre FTTLA chez SFR ?
C'est de la fibre jusqu'à un point du quartier, puis du câble coaxial jusqu'au logement. Le débit descendant peut être élevé, mais le débit montant reste nettement plus faible qu'en FTTH.
La fibre SFR est-elle symétrique ?
En FTTH, les offres Starter et Power S annoncent 1 Gbit/s dans les deux sens, et la Premium 8 Gbit/s en zone XGS-PON. La Power annonce 2 Gbit/s partagés en descendant et 1 Gbit/s en montant.
Pourquoi mon débit SFR baisse-t-il le soir ?
Sur les raccordements câblés (FTTLA), la capacité est partagée entre les voisins. En FTTH, une baisse régulière du soir peut venir d'une saturation du réseau : notez les horaires.
