Mesurer votre connexion Proximus
Proximus déploie la fibre jusqu'au logement en Wallonie, à Bruxelles et en Flandre ; ailleurs, il reste sur le VDSL (cuivre). Depuis le 1er novembre 2026, trois de ses quatre formules fibre sont symétriques : Go Fiber à 250/250 Mbit/s, Mega Fiber à 600/600 Mbit/s et Giga Fiber à 2/2 Gbit/s. L'option la plus rapide, Ultra Fiber, monte à 8,5 Gbit/s en réception et 8 Gbit/s en envoi. Scarlet et Mobile Vikings utilisent aussi le réseau de Proximus.
Le test détecte automatiquement votre fournisseur et mesure le débit descendant, le débit montant, le ping, la gigue et la latence sous charge avec le serveur Cloudflare le plus proche. Indiquez le débit de votre offre sous le résultat pour voir le pourcentage obtenu.
Les débits annoncés par Proximus
| Offre | Débit descendant max | Débit montant max |
|---|---|---|
| Internet Light Fiber | 100 Mbit/s | 20 Mbit/s |
| Internet Go Fiber | 250 Mbit/s | 250 Mbit/s |
| Internet Mega Fiber | 600 Mbit/s | 600 Mbit/s |
| Internet Giga Fiber | 2 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Ultra Fiber (packs Flex+) | 8,5 Gbit/s | 8 Gbit/s |
| VDSL (cuivre) | environ 100 Mbit/s selon la ligne | selon la ligne |
Nouvelles vitesses annoncées par Proximus le 8 octobre 2026, applicables à partir du 1er novembre 2026 ; les clients VDSL n'en bénéficient pas. Vérifié le 31 octobre 2026 ; les offres évoluent et dépendent de l'adresse, confirmez sur le site de Proximus.
Quel résultat attendre ?
En fibre et en câble gigabit, comptez environ 940 Mbit/s sur Giga Fiber, et 570 à 600 Mbit/s dans les deux sens sur Mega Fiber. Pour profiter des 2 Gbit/s sur un seul appareil, il faut un port 2,5 Gbit/s. En VDSL, le débit dépend de la distance au boîtier de rue.
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Les causes de lenteur fréquentes chez Proximus
- Ancienne vitesse encore active : si l'envoi ne change pas après le 1er novembre, redémarrez le modem et vérifiez votre formule dans l'espace client.
- Un message vous demande vos coordonnées bancaires pour « activer » la nouvelle vitesse : c'est une tentative d'arnaque, la mise à niveau est automatique.
- Mesurer en Wi-Fi : voir fibre lente en Wi-Fi.
- VDSL lent : vérifiez la prise et les filtres, voir ADSL lent.
Avant d'appeler le service client Proximus
- Redémarrez la b-box depuis l'application MyProximus ou en la débranchant 30 secondes.
- Faites trois mesures en câble et notez réception, envoi et ping.
- Consultez l'état du réseau et vos services dans MyProximus.
- Si vous restez sous le débit de votre offre, écartez un bridage, adressez une plainte écrite au fournisseur puis, sans solution, au Service de médiation pour les télécommunications.
Pour aller plus loin : connexion lente : causes et solutions et tous les fournisseurs.
Sources
- IBPT : régulateur belge des télécommunications
- Service de médiation pour les télécommunications
- Proximus : site officiel
- Selectra Belgique : les nouvelles vitesses fibre de Proximus
- Test-Achats : les formules Flex+ de Proximus
SpeedFibre est un site indépendant, sans lien avec Proximus. Le nom du fournisseur sert uniquement à décrire le service mesuré.
Vos questions
La fibre Proximus est-elle symétrique ?
Depuis le 1er novembre 2026, oui pour Go Fiber (250/250 Mbit/s), Mega Fiber (600/600 Mbit/s) et Giga Fiber (2/2 Gbit/s). La formule Light Fiber reste à 100/20 Mbit/s.
Pourquoi mon test plafonne-t-il à 940 Mbit/s avec Giga Fiber ?
Votre ordinateur a un port gigabit. Un port 2,5 Gbit/s ou plus est nécessaire pour mesurer les 2 Gbit/s.
Faut-il faire une démarche pour obtenir les nouvelles vitesses ?
Non : Proximus les applique automatiquement aux clients fibre concernés. Méfiez-vous de tout message qui demande un paiement.
