Mesurer votre connexion Bell
Bell propose au Québec et en Ontario l'Internet pure fibre jusqu'au domicile, avec des forfaits allant jusqu'au Gigabit Fibe 8.0, à 8 Gbit/s en téléchargement et en téléversement dans certains secteurs (notamment Montréal, Laval, Québec et Lévis). Les forfaits Gigabit Fibe 3.0 et 8.0 sont symétriques ; sur le Gigabit Fibe 1.5, le téléversement est inférieur au téléchargement.
Le test détecte automatiquement votre fournisseur et mesure le débit descendant, le débit montant, le ping, la gigue et la latence sous charge avec le serveur Cloudflare le plus proche. Indiquez le débit de votre offre sous le résultat pour voir le pourcentage obtenu.
Les débits annoncés par Bell
| Offre | Débit descendant max | Débit montant max |
|---|---|---|
| Fibe 500 | 500 Mbit/s | 500 Mbit/s |
| Gigabit Fibe 1.5 | 1,5 Gbit/s | 940 Mbit/s |
| Gigabit Fibe 3.0 | 3 Gbit/s | 3 Gbit/s |
| Gigabit Fibe 8.0 (secteurs admissibles) | 8 Gbit/s | 8 Gbit/s |
La disponibilité des forfaits multigigabit dépend du secteur ; vérifiez-la sur le site de Bell. Vérifié le 31 octobre 2026 ; les offres évoluent et dépendent de l'adresse, confirmez sur le site de Bell.
Quel résultat attendre ?
Sur un ordinateur avec port gigabit, comptez environ 940 Mbit/s dans les deux sens, quel que soit le forfait. Pour profiter de 3 ou 8 Gbit/s, il faut une carte réseau 10 Gbit/s branchée sur le port 10 Gbit/s du modem de Bell.
Vérifiez votre connexion en 20 secondes. Démarrer le test
Les causes de lenteur fréquentes chez Bell
- Port gigabit sur l'ordinateur : il limite la mesure vers 940 Mbit/s.
- Wi-Fi : comparez avec un test en câble grâce au diagnostic Wi-Fi ou ligne.
- Ancien modem qui ne gère pas les vitesses multigigabit.
- Câble Ethernet de catégorie insuffisante : voir câbles Ethernet.
Avant d'appeler le service client Bell
- Redémarrez le modem de Bell depuis l'application MonBell ou en le débranchant 30 secondes.
- Faites trois mesures en câble et notez téléchargement, téléversement et ping.
- Utilisez l'outil de dépannage de l'application MonBell.
- Si vous restez sous le débit de votre offre, écartez un bridage, adressez une plainte au fournisseur puis, sans solution, à la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST).
Pour aller plus loin : connexion lente : causes et solutions et tous les fournisseurs.
Sources
- CRTC : Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes
- CPRST : Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision
- Bell : site officiel
- Cartt : Bell lance l'Internet symétrique 8 Gbit/s au Québec et en Ontario
- iPhone in Canada : secteurs desservis en 8 Gbit/s
SpeedFibre est un site indépendant, sans lien avec Bell. Le nom du fournisseur sert uniquement à décrire le service mesuré.
Vos questions
L'Internet pure fibre de Bell est-il symétrique ?
Les forfaits Fibe 500, Gigabit Fibe 3.0 et 8.0 le sont. Le Gigabit Fibe 1.5 offre 1,5 Gbit/s en téléchargement et 940 Mbit/s en téléversement.
Où le Gigabit Fibe 8.0 est-il offert au Québec ?
Dans certains secteurs, notamment à Montréal, Laval, Québec et Lévis. La disponibilité se vérifie par adresse sur le site de Bell.
Pourquoi je ne dépasse pas 940 Mbit/s ?
Votre appareil a un port gigabit ou passe par le Wi-Fi. Il faut une carte 10 Gbit/s branchée en câble pour mesurer plus.
